রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

733bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার আপনারকুকি নীতি স্বচ্ছ
733bd আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা support@733bd-এ লিখুন; তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলেই গ্রহণযোগ্য।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সরাসরি সহায়তা চ্যাট খুলুন — অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ দিন।
নিরাপত্তার ভিত্তি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — ফোন নম্বরে কোড না দিলে প্রবেশ হয় না। SSL এনক্রিপশন সব সময় সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Nagad লেনদেনের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধু সেশন ও ডিভাইস চেনার কাজে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

OTP লগইন

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

SSL সুরক্ষা

সাইটের সব পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়; bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।

কুকি নীতি

কুকি শুধু আপনার সেশন ও ডিভাইস চেনার জন্য — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার হয় না।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশন থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনে সহায়তা দলের যাচাই লাগতে পারে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে লগইন সেশন ও কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। support@733bd-এ ইমেইল করলে দল প্রক্রিয়া শুরু করবে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য।